Сторонами договора являются: Индивидуальный предприниматель Герасимова Надежда Михайловна ИНН 032304929870, ОГРНИП 325774600319472, адрес: 119501, г. Москва, ул. Веерная, д. 16А, кв.49, в дальнейшем именуемое «Исполнитель», реализующий туристский продукт или туристские услуги, с одной стороны, и заказчик туристского продукта/туристской услуги, которым может быть физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший данную оферту, именуемое в дальнейшем «Заказчик», именуемые в дальнейшем «Стороны».
Оферта - настоящий документ опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет пo адресу:
https://nolimits-tours.ruАкцептом со стороны Заказчика является полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты,заполнение формы заявки на бронирование тура с последующей передачей указанных в ней данных Исполнителю и осуществление частичной или полной оплаты за туристский продукт/туристскую услугу.
Надлежащим адресом Исполнителя считается адрес электронной почты info@nolimits-tours.ru, опубликованный на сайте Исполнителя
https://nolimits-tours.ruНадлежащими адресом и телефоном Заказчика считаются адрес электронной почты и телефон, указанные в Заявке на бронирование.
Обмен документами по указанным адресам электронной почты считается правомерным и является аналогом собственноручных подписей сторон.
Оплата туристского продукта/туристских услуг производится Заказчиком на расчетный счет Исполнителя или на банковскую карту по ссылке, QR-коду (или счету) на оплату, формируемому Исполнителем.
Настоящий Договор основан на типовом договоре, утвержденном Приказом Федерального агентства по туризму (Ростуризм) от 27.11.2020 г. № 448-Пр-20 «Об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и(или) иным заказчиком и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и(или) иным заказчиком» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации от 30.11.2020 г. № 61166). В Договоре содержатся все существенные условия, указанные в вышеназванном типовом договоре и в Федеральном законе от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Положения Договора не противоречат условиям вышеназванного типового договора и Федеральном законе от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Содержащиеся в Договоре уточнения и дополнения в типовой договор полностью приняты и одобрены Заказчиком.
Заказчик, при акцепте настоящей Оферты, гарантирует, что обладает полномочиями для заключения настоящего Договора, проведения взаиморасчетов, заказа, оплаты туристских продуктов/туристских услуг, передачи и получения документов, предоставления персональных данных туристов и т.д.
Данный документ является официальным предложением неограниченному кругу потребителей (Заказчиков) заключить договор о реализации туристического продукта (тура) посредством интернет -сайта
https://nolimits-tours.ruСогласно п.1 ст.433, п.3 ст.434, ст.435, части 2 ст.437, п. 3 ст. 438 ГК РФ договор признаётся заключенным, а письменная форма считается соблюденной в момент получения Исполнителем от Заказчика акцепта, выраженного путем оплаты в режиме онлайн на интернет-сайте Исполнителя.
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом. то Исполнитель настоятельно рекомендует отказаться от каких-либо действий, необходимых для совершения Акцепта.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику за общую цену комплекс услуг по организации тура, бронированию места размещения, трансфера, экскурсионному обслуживанию для осуществления туристической поездки. Подробное описание тура, перечень и потребительские свойства предоставляемых услуг, в том числе даты и места проведения экскурсионной программы, опубликованы на интернет-сайте Исполнителя
https://nolimits-tours.ru1.2. Заказчик обязуется оплатить тур.продукт /тур.услуги в полном объеме и на условиях, установленных настоящим Договором.
2. Стоимость и порядок расчетов
2.1. Цена тура, указанная на интернет-сайте, действительна на момент публикации и может быть динамически изменена Исполнителем в любой момент без предварительгого уведомления.
2.2. Цена фиксируется в момент оформления заказа на интернет-сайте Исполнителя
https://nolimits-tours.ru и после оплаты в полном объеме Заказчиком изменению не подлежит.
2.3. Стоимость тура не включает: авиабилеты, туристические визы, медицинскую страховку для выезжающих за рубеж, питание и напитки, чаевые и прочие расходы, не предусмотренные экскурсионной программой.
2.4. Все взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских рублях. Стоимость услуг не обдагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогооблажения.
2.5. После оплаты тура Исполнитель высылает на электронную почту Заказчика электронный кассовый чек со способом расчета «Полный расчет» согласно письму от 15.11.2021 №АБ-3-20/7479 ФНС России
2.6. В случае если денежные средства по оплате реализованного турпродукта/туруслуги не поступят от Заказчика Исполнителю на расчетный счет или банковскую карту в срок до начала тура, договор считается незаключенным.
3. Возврат денежных средств
3.1. При отказе заказчика от бронирования тура в срок до 21 дня до поездки Исполнитель возвращает оплату в размере 100%. В случае отказа менее до 15 дней до начала тура Исполнитель возвращает оплату в размере 70%, в случае отказа менее чем за 14 дней до начала тура Исполнитель удерживает 50% от внесенной суммы в счет понесенных расходов.
3.2. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика, которое необходимо направить на адрес электронной почты Исполнителя.
3.3. Исполнитель связывается с заказчиком для определения способа и точного срока возврата суммы платежа. Также стороны могут обсудить варианты переноса оплаченного тура на другое время или выбор иной туристической услуги. Кроме того, возможна замена на другого участника тура без доплаты.
3.4. Оплата не возвращается в случаях неявки заказчика к моменту начала тура или отказа от туристской услуги в процессе её оказания. Внесенные денежные средства удерживаются Исполнителем в полном объёме.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить заказчику полную и достоверную информацию о свойствах туристской услуги на интернет-сайте https://nolimits-tours.ru, а также посредством информационных рассылок в мессенджерах WhatsApp и Telegram.
4.1.2. Сформировать QR-код, ссылку или подготовить счет для оплаты Заказчиком за турпродукт /туруслуги и предоставить его Заказчику для оплаты.
4.1.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц с целью оказания туристских услуг без согласования с Заказчиком.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Предоставить исполнителю полные и достоверные данные на каждого выезжающего туриста, в том числе действительного общегражданского и заграничного паспорта с достаточным сроком действия, туристической визы и медицинской страховки для выезжающих за рубеж, точную информацию об адресе места проживания, номере телефона и адресе электронной почты, необходимые для оперативной связи с Заказчиком и туристами.
Обязанность по проверке выездных документов Заказчика (туристов), в том числе на предмет наличия необходимых разрешительных отметок, а также обязанность по проверке наличия или отсутствия у участников поездки неисполненных обязательств на территории Российской Федерации (в том числе обязательств по исполнению решений суда, оплате штрафов и алиментов) возложена на Заказчика.
4.2.2. Вовремя прибыть к месту начала тура и отправления транспорта, соблюдать графики сбора группы, заезда и выезда с мест размещения.
4.2.3. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности, требования законодательства страны временного пребывания, уважать её социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.
4.2.4. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц, в том числе имуществу средств размещения.
5. Ответственность.
5.1. В случае самостоятельного изменения Заказчиком отдельных элементов тура (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.) Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия и не возмещает дополнительные затраты Заказчика.
5.2. В случае оказания туристической услуги несовершеннолетнему участнику тура ответственность за его безопасность и за выполнение им установленных правил, в том числе выполнение техники безопасности, несет исключительно сопровождающий его родитель или законный опекун.
5.3. В стоимость договора не включены услуги по добровольному страхованию жизни и имущественных интересов Заказчика. При этом Заказчик предупрежден о необходимости принятия им разумных мер, направленных на обеспечение сохранности личных вещей, ценностей, багажа и документов на всем протяжении туристической поездки.
5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как введение ограничительных и режимных противоэпидемических мероприятий (карантин), правительственных запретов в результате военных действий, массовых беспорядков, стихийных бедствий; изменение графиков работы соответствующих служб, задержка или отмена вылета авиакомпанией-перевозчиком и т.п., что повлекло изменение даты и времени туристической поездки, а также других независящих от исполнителя и ему неподконтрольных причин, препятствующих исполнению договора.
5.5. При расторжении договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возврат денежных средств заказчику производится за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов (оплата принимающим сторонам, средствам размещения, перевозчиками, агентское вознаграждение, оплата за трансферы, экскурсии и т.п.).
5.6. Заказчик (туристы) считается нарушившим свои обязанности по настоящему Договору в случае неявки Заказчика (туристов) в место начало предоставления турпродукта/ туруслуги в установленный в туре срок.
5.7. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
6. Обработка персональных данных
6.1. На основании ст.9 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ, Заказчик дает Исполнителю согласие на использование любым способом своих персональных данных в части фамилии, имени, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, данных заграничного и общегражданского паспорта, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых исполнителю документах.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем и его уполномоченными представителями (поставщиками услуг) исключительно в целях исполнения настоящего договора.
6.3. Исполнитель обеспечивает защиту персональных данных, которые заказчик сообщил при заключении или в ходе исполнения договора, от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты.
6.4. Исполнитель вправе проводить фото и видеосъемку тура с участием Заказчика, в том числе для дальнейшего размещения на своих ресурсах в сети интернет и для коммерческого использования, без получения устного или письменного разрешения заказчика.
6.5. Исполнитель вправе направлять на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона Заказчика электронные письма, информационные или рекламные сообщения об оказываемых Исполнителем туристских услугах исключительно после ознакомления и подписания «Согласие на рекламно-информационную рассылку»
, размещенную на сайте Исполнителя. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты info@nolimits-tours.ru и отозвать «Согласие на рекламно-информационную рассылку».
6.6. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока и может быть в любой момент отозвано Заказчиком путем направления письменного заявления на адрес электронной почты Исполнителя.
7. Срок действия и изменение условий оферты
7.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем. А так же с момента оформления заказа на интернет-сайте Исполнителя
https://nolimits-tours.ru и и действует до окончания приобретенного Заказчиком тура.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения или отозвать публичную оферту в любой момент по своему усмотрению. При этом текущие обязательства перед Заказчиком будут исполнены в точном соответствии с условиями, действовавшими на момент оформления заказа и заключения договора.
7.3. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Банковские реквизиты Исполнителя:ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГЕРАСИМОВА Н.М.
Юридический Адрес: 119501, г.Москва, ул.Веерная, д.16А, кв. 49
ОГРН: 325774600319472
ИНН:032304929870 КПП: 0
Р/С:40802810000008310669
АО "Т Банк" г. Москва
К/С: 30101810145250000974
БИК: 044525974
E-mail: info@nolimits-tours.ru